TIPOS DE CLIENTES
A la hora de adquirir un producto, nos encontramos con 10 diferentes tipos de clientes. Por un lado, se encuentran los clientes apóstoles o evangelistas , que son aquellos clientes manifiestan el más alto nivel de compromiso tanto con la marca, como con los productos y el negocio en general. Por otro lado, se encuentran los clientes fieles, aquellos que clientes que tienen su compromiso con la marca y siempre adquieren algo de la marca. Ademas de estos, se encuentran los clientes indiferentes , aquellos que muestran una actitud neutra hacia el producto o la marca. Clientes rehenes, aquellos clientes que si no están seguros con la marca, se comprometen a estar ligados a ella. Clientes mercenarios , aquellos que basan su decisión en la condición. Clientes potencialmente desertores , aquellos clientes que comunican la mala experiencia que hayan tenido con la marca. no se han ido, pero no tardarán en irse. Clientes agresivos ,...